Perguntas frequentes


A gente sabe que surgem muitas dúvidas na hora de comprar algo que não estamos vendo, pegando e cheirando. Comprar através em loja on-line é um exercício de confiança. Por isso, respondemos automaticamente algumas perguntas que respondem boa parte das dúvidas. Mas caso ainda as tenha, fique a vontade para falar com a gente em nossas redes sociais ou através do e-mail sac@jamthai.com.br.

1. Sou vegano(a), posso consumir?

Pode sim! Todos os nossos produtos são de origem vegetal e não possuem derivados de animais. 

2. Diabéticos podem consumir?

Todos os chutneys são produzidos com açúcar, faz parte da receita e do processo, portanto não aconselhamos, apesar do baixo índice glicêmico. Já os molhos de pimenta não possuem e pode ser consumidos normalmente por diabéticos. 

3. Posso guardar por quanto tempo?

Todos os nossos produtos não possuem conservantes artificias. Todo o processo é artesanal e natural. Por isso, nossos produtos tem uma vida útil mais restrita. Fechado, o prazo de validade é 11 meses a partir da data de fabricação impressa no rótulo. Depois de aberto, 30 dias conservando refrigerado. 

4. Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim. Trabalhamos com parceiros logísticos que entregam em todo o Brasil com um preço justo. A entrega é garantida e caso não receba conforme combinado no ato da compra, seu dinheiro e devolvido integralmente dentro de 48h.

5. Nunca comprei pela internet, e tenho medo. Existe outra forma de comprar?

Existe sim e é bem simples. Você pode entrar em contato conosco através das nossas redes sociais ou através do e-mail sac@jamthai.com.br. Nossa equipe irá prestar todo o atendimento para que a compra seja feita de forma transparente e segura.

6. Quais as formas de pagamento?

Você pode pagar de várias formas. Cartão de crédito, boleto bancário ou depósito em conta. Tudo de forma clara e rápida.


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